Notis Privasi

1. Pengenalan

1.1. Polisi Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi data peribadi semasa menyediakan perkhidmatan sebagai Agensi Setempat (OSA) bagi permit berkaitan utiliti dan infrastruktur.

1.2. Koridor Utiliti Darul Ridzuan (atau juga dikenali sebagai "KUDR", "kami") komited untuk melindungi data peribadi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) di Malaysia.

1.3. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, mengemukakan permohonan, atau memberikan data peribadi anda kepada kami melalui e-mel atau portal permohonan, anda bersetuju dengan terma-terma Polisi Privasi ini.

2. Skop Polisi Ini

2.1. Polisi Privasi ini terpakai kepada semua data peribadi yang diproses oleh kami berkaitan dengan:

2.1.1. Permohonan permit untuk kerja-kerja infrastruktur utiliti

2.1.2. Kelulusan kerja-kerja penyelenggaraan dan bawah tanah

2.1.3. Pendaftaran dan penyerahan dokumen syarikat

2.1.4. Pembayaran yang dibuat melalui sistem kami

3. Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul

3.1. Kami mungkin mengumpul dan memproses jenis data peribadi yang berikut:

(a) Maklumat Syarikat

3.1.1. Nama syarikat, nombor pendaftaran, dan butiran perniagaan

3.1.2. Alamat berdaftar dan maklumat hubungan

(b) Data Peribadi Individu

3.1.1. Nama pengarah, pemegang saham, dan pekerja

3.1.2. Butiran pengenalan diri (seperti nombor Kad Pengenalan/passport, jika diperlukan)

3.1.3. Maklumat hubungan (alamat e-mel, nombor telefon)

3.1.4. Jawatan dan peranan dalam syarikat

(c) Data Teknikal dan Penggunaan

3.1.1. Alamat IP, jenis pelayar (browser), dan maklumat peranti

3.1.2. Rekod akses sistem dan penyerahan dokumen

(d) Maklumat Pembayaran

3.1.1. Butiran transaksi pembayaran (contoh: jumlah, nombor rujukan)

3.1.2. Maklumat kaedah pembayaran yang diproses melalui gerbang pembayaran (payment gateway) pihak ketiga

4. Tujuan Pengumpulan Data Peribadi

4.1. Kami mengumpul dan menggunakan data peribadi bagi tujuan-tujuan berikut:

4.1.1. Untuk memproses dan menguruskan permohonan permit

4.1.2. Untuk mengesahkan kelayakan syarikat dan individu

4.1.3. Untuk berkomunikasi mengenai permohonan, kelulusan, atau kemas kini

4.1.4. Untuk berkoordinasi dengan syarikat utiliti, kontraktor, dan pihak berkuasa yang berkaitan

4.1.5. Untuk memastikan pematuhan terhadap keperluan undang-undang dan kawal selia

4.1.6. Untuk menguruskan pembayaran, termasuk yuran pendaftaran, permohonan, dan projek

4.1.7. Untuk menyimpan rekod bagi tujuan operasi, audit, dan pelaporan

4.1.8. Untuk menambah baik perkhidmatan dan fungsi sistem kami

5. Asas Undang-undang untuk Pemprosesan

5.1. Kami memproses data peribadi berdasarkan satu atau lebih daripada perkara berikut:

5.1.1. Persetujuan anda

5.1.2. Pelaksanaan kontrak atau permintaan perkhidmatan

5.1.3. Pematuhan terhadap obligasi undang-undang atau kawal selia

5.1.4. Pelaksanaan fungsi sebagai agensi yang dilantik oleh kerajaan negeri

5.1.5. Kepentingan operasi yang sah, jika berkenaan

6. Pendedahan Data Peribadi

6.1. Data peribadi anda mungkin didedahkan kepada pihak-pihak berikut sekiranya perlu:

6.1.1. Pihak berkuasa kerajaan negeri dan tempatan

6.1.2. Kontraktor, perunding, dan penyedia perkhidmatan yang terlibat dalam projek

6.1.3. Badan kawal selia atau penguatkuasa seperti yang dikehendaki oleh undang-undang

6.1.4. Penyedia perkhidmatan pihak ketiga, termasuk penyedia IT dan gerbang pembayaran

6.2. Kami akan mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk memastikan pihak-pihak tersebut melindungi data peribadi anda.

7. Pembayaran dan Gerbang Pembayaran Pihak Ketiga

7.1. Semua pembayaran (termasuk yuran pendaftaran, permohonan, dan projek) mungkin diproses melalui penyedia gerbang pembayaran pihak ketiga.

7.1.1. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad pembayaran dalam sistem kami

7.1.2. Pemprosesan pembayaran adalah tertakluk kepada amalan privasi dan keselamatan penyedia pembayaran tersebut

7.1.3. Kami mungkin menyimpan rekod transaksi bagi tujuan pentadbiran dan audit

8. Keselamatan Data Peribadi

8.1. Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang bersesuaian untuk melindungi data peribadi daripada:

8.1.1. Akses tanpa kebenaran

8.1.2. Kehilangan atau salah guna

8.1.3. Pendedahan atau pengubahan tanpa kebenaran

8.2. Walau bagaimanapun, tiada sistem yang benar-benar selamat, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.

9. Penyimpanan Data Peribadi

9.1. Kami akan menyimpan data peribadi hanya untuk tempoh yang diperlukan:

9.1.1. Untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam polisi ini

9.1.2. Untuk mematuhi keperluan undang-undang, kawal selia, dan audit

9.2. Apabila tidak lagi diperlukan, data peribadi akan dipadamkan atau dilupuskan dengan selamat.

10. Hak Subjek Data

10.1. Tertakluk kepada undang-undang yang terpakai, anda mungkin mempunyai hak untuk:

10.1.1. Mengakses data peribadi anda

10.1.2. Meminta pembetulan bagi data yang tidak tepat atau tidak lengkap

10.1.3. Menarik balik persetujuan (di mana pemprosesan adalah berdasarkan persetujuan)

10.1.4. Meminta had atau penghentian pemprosesan, jika berkenaan

10.2. Permintaan mungkin tertakluk kepada pengesahan dan had undang-undang.

11. "Cookies" dan Penjejakan Sistem

11.1. Sistem kami mungkin menggunakan "cookies" atau teknologi serupa untuk:

11.1.1. Meningkatkan pengalaman pengguna

11.1.2. Memantau prestasi sistem

11.1.3. Meningkatkan keselamatan

11.2. Anda boleh melaraskan tetapan pelayar anda untuk mengurus "cookies". Walau bagaimanapun, beberapa fungsi sistem mungkin tidak dapat beroperasi dengan betul jika "cookies" dinyahaktifkan.

12. Perubahan kepada Polisi Privasi Ini

12.1. Kami mungkin mengemas kini Polisi Privasi ini dari semasa ke semasa.

12.2. Sebarang kemas kini akan diterbitkan pada platform rasmi kami. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami dianggap sebagai penerimaan terhadap polisi yang dikemas kini.

13. Pengakuan

13.1. Dengan menyerahkan maklumat kepada kami atau menggunakan perkhidmatan kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Polisi Privasi ini serta bersetuju dengan terma-termanya.